11 mai 2023 – Conférence de Jacques Lanarès – Les démarches qualité en quête de sens.
Jacques Lanarès : Les démarches qualité en quête de sens.
11 mai 2023
17h à 18h30 – Université de Lausanne, bâtiment Anthropole, salle 2128
Les démarches qualité se sont développées dans l’enseignement supérieur à partir des années 70 en particulier grâce à l’EEE. À partir des années 2000 elles se sont généralisées à l’ensemble des institutions et pour tous les aspects de l’enseignement. Plus récemment d’autres dimensions ont été intégrées dans les systèmes qualité. Si dans un premier temps les initiatives étaient individuelles et le résultat d’une volonté politique, la généralisation des exigences au départ menées par une autorité externe à fait évoluer certaines pratiques dans le sens de « compliance oriented » c’est-à-dire faire les choses pour répondre à des exigences externes mais sans nécessairement voir le sens. L’évolution des règles du jeu vers le développement d’AQI a favorisé une plus grande appropriation des démarches dans les EES.
Avec le temps et une certaine fatigue de l’évaluation, le sens de ces démarches est re-questionné par certains acteurs. Les systèmes qualité sont toujours des systèmes en tension entre les besoins des différents groupes concernés mais aussi tensions entre une logique de développement et de celle de rendre des comptes. Lors de cette présentation nous tenterons de montrer comment des déséquilibres dans ces systèmes de tensions peuvent occasionner une perte de sens pour certains acteurs et et évoquerons différentes conditions à créer pour que les démarches qualité gardent tout leur sens pour tous les acteurs.
Jacques Lanarès a été Vice Recteur de l’Université de Lausanne de 2006 à 2016. Il était notamment en charge de la Qualité, du développement de l’enseignement et de l’eLearning. Il est très impliqué dans les questions de Qualité que ce soit au niveau national ou international. Il est notamment membre du Conseil Suisse d’accréditation et du comité de l’EQAR . Il est expert auprès de plusieurs organisations et agences d’accréditation.
Vidéo de présentation: